أثر جودة الحياة الوظيفية علي الأداء والفاعلية التنظيمية في شرکات السياحة المصرية: الإستغراق الوظيفي کمتغير وسيط

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

کلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

تلعب جودة الحياة الوظيفية دوراً هاماً في نجاح شرکات السياحة في بيئة العمل، حيث تساهم في زيادة الرضا الوظيفي، والإستغراق الوظيفي، وتحسين أداء العاملين، وزيادة الفاعلية التنظيمية، ودعم القدرة التنافسية لهذه الشرکات. وتهدف الدراسة إلي إستکشاف أثر جودة الحياة الوظيفية علي أداء العاملين، وکذلک علي الفاعلية التنظيمية في شرکات السياحة المصرية فئة "أ" في ظل وجود الإستغراق الوظيفي کمتغير وسيط، ولتحقيق هدف الدراسة؛ قام الباحثان بتصميم إستمارة استقصاء وتوزيعها علي عينة عشوائية من مديري شرکات السياحة المصرية فئة "أ" بالقاهرة، حيث تم توزيع 500 إستمارة إستقصاء، وتم إسترداد 471 إستمارة، وبلغت عدد الإستمارات الصالحة للتحليل 452 إستمارة، بنسبة إستجابة بلغت 90,4%. کما تم إستخدام ثلاث برامج إحصائية لتحقيق أهداف الدراسة وإختبار الفروض هم: IRTPRO V. 4.1 و SAS V. 9.1 و Amos V.21. وقد توصلت الدراسة إلي أن هناک تأثير إيجابي ومعنوي لجودة الحياة الوظيفية في شرکات السياحة المصرية فئة "أ" علي کل من الإستغراق الوظيفي، وأداء العاملين، والفاعلية التنظيمية، کما توصلت الدراسة إلي أن الإستغراق الوظيفي يؤثر بشکل إيجابي ومعنوي  علي أداء العاملين والفاعلية التنظيمية في شرکات السياحة. وأيضاً توصلت الدراسة إلي أن الإستغراق الوظيفي يلعب دوراً وسيطاً جزئياً في تعزيز العلاقة بين جودة الحياة وأداء العاملين، وبين جودة الحياة الوظيفية والفاعلية التنظيمية في شرکات السياحة.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات