يعد التهکم التنظيمي والصمت التنظيمي من الظواهر التنظيمية السلبية التي تؤثر علي أداء مختلف المنظمات، وتهدد بقائها واستمرارها في بيئة العمل، نظراً للآثار السلبية الکثيرة لهاتين الظاهرتين. وهدفت الدراسة إلي تقييم آثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية فئة "أ". وقد اعتمدت الدراسة علي تحليل 391 استمارة من أصل 460 استمارة تم توزيعها علي عينة عشوائية من العاملين في شرکات السياحة فئة "أ" بالقاهرة الکبري. وقد توصلت الدراسة إلي أن التهکم التنظيمي يؤثر معنوياً وإيجابياً علي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة، وکان البعد المعرفي هو الأکثر تأثيراً علي الصمت التنظيمي، يليه البعد العاطفي، وأخيراً البعد السلوکي. کما أن هذه الدراسة قد تفيد المسئولين بشرکات السياحة المصرية في التعرف علي أهم مسببات التهکم التنظيمي والصمت التنظيمي، ومن ثم العمل علي وضع بعض الآليات والإجراءات لمعالجة تلک الأسباب.
حنا, يوستينا. (2020). أثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية. مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 4(1), 14-29. doi: 10.21608/mfth.2020.103890
MLA
يوستينا حنا. "أثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية". مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 4, 1, 2020, 14-29. doi: 10.21608/mfth.2020.103890
HARVARD
حنا, يوستينا. (2020). 'أثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية', مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 4(1), pp. 14-29. doi: 10.21608/mfth.2020.103890
VANCOUVER
حنا, يوستينا. أثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية. مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 2020; 4(1): 14-29. doi: 10.21608/mfth.2020.103890
)
مشاهدة على SCiNiTO