يتعرض المضيفون الجويون للعديد من الضغوط البدنية والنفسية والتي قد تؤثر على زيادة التکاليف، يستهدف البحث تحديد ضغوط العمل وأنواعها في بيئة الضيافة الجوية وتقييم العلاقة بين ضغوط العمل والتکاليف في شرکات الطيران، وتتبع الدراسة المنهج الوصفي التحليلي القائم على استطلاع الرأي، وقد توصل البحث إلى عدة نتائج تفيد بأن ضغوط العمل تزيد من التکاليف على شرکات الطيران لأنها تؤدي إلى زيادة معدلات الإجازات المرضية التي يلجأ إليها طاقم الطائرة مما يؤثر سلبًا على تشغيل الرحلات. علاوة على ذلک، وجد أن التدريب يمثل تکلفة کبيرة على شرکات الطيران والتي ستکون مطلوبة لطاقم الطائرة لإدارة ضغوط العمل..ويسلط البحث الضوء على أهمية إدارة ضغوط العمل في وظيفة الضيافة الجوية لأنها تؤدي إلى زيادة التکلفة على شرکات الطيران. ومع ذلک، لم يعتبر ضغط العمل سببًا لزيادة معدل دوران طاقم الطائرة.
الوزة, مراد, البدري, ماجدة, & طلعت, نشوي. (2020). أثر ضغوط العمل لدى المضيفين الجويين على زيادة التکاليف. مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 4(2), 81-93. doi: 10.21608/mfth.2020.150841
MLA
مراد الوزة; ماجدة البدري; نشوي طلعت. "أثر ضغوط العمل لدى المضيفين الجويين على زيادة التکاليف". مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 4, 2, 2020, 81-93. doi: 10.21608/mfth.2020.150841
HARVARD
الوزة, مراد, البدري, ماجدة, طلعت, نشوي. (2020). 'أثر ضغوط العمل لدى المضيفين الجويين على زيادة التکاليف', مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 4(2), pp. 81-93. doi: 10.21608/mfth.2020.150841
VANCOUVER
الوزة, مراد, البدري, ماجدة, طلعت, نشوي. أثر ضغوط العمل لدى المضيفين الجويين على زيادة التکاليف. مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 2020; 4(2): 81-93. doi: 10.21608/mfth.2020.150841
)
مشاهدة على SCiNiTO