يعتبر الصمت والاغتراب التنظيمي أحد العوامل النفسية والسلوکية والاجتماعية التي تؤثر في أداء العاملين بالمؤسسات والمنظمات بالإضافة إلى تأثيرهما على سلوکيات المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسات الفندقية والحياة التنظيمية بها. لذا تهدف الدراسة الي التعرف على الصمت والاغتراب التنظيمي والرضا الوظيفي وأبعادهما ومدي تأثيرهما على سلوکيات المواطنة التنظيمية لدي العاملين بالفنادق وعلى أداء تلک الفنادق.
إسماعيل, سماح, عروس, صالح, & دراز, عمرو. (2021). أثر الصمت والاغتراب التنظيمي على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق. مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 5(1), 124-142. doi: 10.21608/mfth.2021.201104
MLA
سماح إسماعيل; صالح عروس; عمرو دراز. "أثر الصمت والاغتراب التنظيمي على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق". مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 5, 1, 2021, 124-142. doi: 10.21608/mfth.2021.201104
HARVARD
إسماعيل, سماح, عروس, صالح, دراز, عمرو. (2021). 'أثر الصمت والاغتراب التنظيمي على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق', مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 5(1), pp. 124-142. doi: 10.21608/mfth.2021.201104
VANCOUVER
إسماعيل, سماح, عروس, صالح, دراز, عمرو. أثر الصمت والاغتراب التنظيمي على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق. مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات, 2021; 5(1): 124-142. doi: 10.21608/mfth.2021.201104