أثر العدالة الإجرائية على السلوک الابداعى للعاملين فى شرکات السياحة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 المعهد العالي للسياحة والفنادق بالإسکندرية (إيجوث)

2 کلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

تهدف هذة الدراسة الى التعرف على تأثير العدالة الإجرائية على السلوک الإبداعى للعاملين فى شرکات السياحة المصرية ، فلقد اصبحت شرکات السياحة تعمل فى بيئة عمل سريعة التغيير وشديدة المنافسة فى ظل هذ الکم الهائل من الشرکات السياحية ، مما يجعل بقائها واستمراريتها مرتبطاً بمدى قدرتها على مواجهه صعوبات الأعمال التى يجب ان تؤديها لعملائها وذلک من خلال الکوادر الفنيه التى يعملون بداخلها . وهدفت هذة الدراسة الى بيان اثر العدالة الإجرائية على السلوک الابداعى للعاملين فى شرکات السياحة  فئة " أ " وقد اعتمدت هذة الدراسة على تحليل 400 استمارة استقصاء من أصل 450 استمارة تم توزيعها على عينة عشوائية من العاملين بشرکات السياحة فئة " أ " بالقاهرة والاسکندرية وتوصلت الدراسه ان هناک دلاله احصائية بين العدالة الأجرائية والسلوک الابداعى للعاملين فى شرکات السياحة .

الكلمات الرئيسية