العلاقة بين ممارسات العمل عالية الأداء والبراعة التنظيمية: دراسة تطبيقية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات السياحية، المعهد العالي للسياحة والفنادق کينج ماريوت بالأسکندرية

2 قسم الدراسات السياحية -کلية السياحة والفنادق - جامعة قناة السويس

المستخلص

يهدف البحث الحالي إلى اکتشاف العلاقة بين ممارسات العمل عالية الأداء والبراعة التنظيمية في شرکات السياحة المصرية، وقياس التأثير المحتمل لممارسات العمل عالية الأداء (التوظيف والاختيار، التدريب والتطوير، الأمن الوظيفي، إدارة الأداء، المکافآت والفوائد، اتخاذ القرار، وتصميم الوظائف) فى البراعة التنظيمية (OA) في شرکات السياحة والفنادق المصرية. تم استخدام عينة من 22 فندقًا و 25 شرکة سياحية في مصر لتقييم النموذج النظري والافتراضات المقترحة. تم تحليل البيانات المجمعة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS v25. أشارت النتائج إلى أن مستوى تطبيق شرکات السياحة والفنادق لممارسات العمل عالية الأداء والبراعة التنظيمية مرتفع، کما تساعد هذه الممارسات على تزويد الفنادق وشرکات السياحة بالقدرات الإدارية والفنية للعمل والنجاح. وأيضًا تساهم في تعزيز البراعة التنظيمية. إضافة إلى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية لأبعاد ممارسات العمل عالية الأداء والبراعة التنظيمية، ووجود تأثير إيجابي لممارسات العمل عالية الأداء في تحسين البراعة التنظيمية. يوصي البحث بتشجيع شرکات السياحة والفنادق المصرية على تبني مفهوم وممارسات العمل عالية الأداء، بالإضافة إلى ضرورة الاهتمام باستخدام هذه الممارسات لإدارة الموظفين.

الكلمات الرئيسية