دور إدارة المواهب البشرية فى تنمية سلوکيات الإستغراق الوظيفى لدى العاملين فى الفنادق المصرية: دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم المصرية

نوع المستند : Original Article

المؤلف

المعهد العالى للسياحة والفنادق بالإسماعيلية (إيجوث)

المستخلص

يهدف البحث إلى تحديد ما إذا کان هناک إختلاف معنوي بين آراء الموهوبين وممارسات إدارة المواهب داخل الفنادق المصرية، وکذلک الوقوف على مدى تأثير ممارسات إدارة المواهب على سلوکيات الإستغراق الوظيفى للموهوبين داخل الفنادق المصرية، تم تصميم استمارة استقصاء وُزعت على العاملين بالفنادق المصرية للاستفسار عن الواقع الفعلى للإهتمام بالمواهب البشرية ومدى تأثيرها فى سلوکيات وأبعاد الإستغراق الوظيفى داخل الفنادق المصرية، واستخراج النتائج بإستخدام بعض الإختبارات الإحصائية المتمثلة فى التکرار النسبى وکذلک إستخراج المتوسط الحسابى والإنحراف المعيارى وتحليل معامل الإنحدار والإرتباط لمتغيرات الدراسة وتوصلت الدراسة إلى عدم الرضا التام عن ممارسات الإدارة الفندقية تجاه المواهب، وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي لممارسات إدارة المواهب على الاستغراق الوظيفي وقد إقترحت الدراسة مجموعة من التوصيات منها ضرورة أن تتبنى الإدارات الفندقية فلسفة إدارية مؤداها الاهتمام برأس المال البشري وتعزيز عمليات الاستفادة من المواهب وتدعيم فرص الإحتفاظ بهم، تعزيز العوامل التى تؤدى إلى الإستغراق الوظيفى وفق الإتجاهات المعاصرة فى بيئة العمل.

الكلمات الرئيسية