أثر الاستدامة التنظيمية الاقتصادية علي رضا الموظفين في شركات الطيران

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

تعمل شركات الطيران جاهدة للحفاظ على نجاحها واستمراريتها وربحيتها ، وكذلك الحفاظ على حقوق الأجيال القادمة ، ويتم ذلك من خلال موظفيها. تهدف هذه الدراسة إلى توضيح تأثير الاستدامة التنظيمية الاقتصادية على رضا الموظفين في شركات الطيران. اعتمدت هذه الدراسة على تحليل 400 استمارة مسح من أصل 450 تم توزيعها على عينة عشوائية من موظفي الخطوط الجوية. تفترض الدراسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاستدامة التنظيمية الاقتصادية ورضا الموظفين في شركات الطيران ، وهي فرضية رئيسية تُشتق منها ثلاث فرضيات فرعية. تم استخدام المتوسطات الحسابية والانحراف المعياري ومعاملات الارتباط بطريقة سبيرمان والانحدار الخطي البسيط لاختبار الفرضيات ، حيث أشارت النتائج إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاستدامة التنظيمية الاقتصادية ورضا الموظفين في شركات الطيران. كما أوضحت أن الاستدامة التنظيمية الاقتصادية يتم تطبيقها بطريقة متوسطة وليست عالية ، وأيضًا أن هناك رضا الموظفين ولكن بشكل متوسط. وتوصي الدراسة بضرورة قيام شركة الطيران بتقوية العلاقات بين الموظفين وبعضهم البعض ومع مديريهم وشعورهم بأنهم أسرة واحدة لتحسين رضاهم وثقتهم وولائهم للشركة. 

الكلمات الرئيسية