أثر الاستدامة التكنولوجية على رضاء السائحين بالتطبيق على مدينه شرم الشيخ كمقصد سياحي

المؤلف

المعهد العالي للسياحة والفنادق وترميم الآثار (أبو قير)

المستخلص

تعد الاستدامة التكنولوجية في مجالات السياحة واحدة من أهم المحددات التسويقية التي تمكنها من المنافسة في الأسواق المحلية والدولية. وتهدف الدراسة إلى التعرف على آثر الاستدامة التكنولوجية في الصورة الخاصة بتشكيل رضا السائحين بالمقاصد السياحية وذلك في صورة الخدمات المقدمة لهم والتي حظيت مؤخرًا باهتمام كبير وعادة ما يكون للابتكارات الفنية في مجال السياحة تأثير إيجابي على أعمال السياحة. إن التقدم التكنولوجي أتاح للدول النهوض بخطط التنمية العمرانية المستدامة لتحقيق جودة أفضل وبالتالي الحصول على رضا السائحين القادمين، كذلك وإتاحة بيئة صديقة للبيئة تكنولوجياً تعزز الشعور بالسعادة والطمأنينة بوجود مستقبل تكنولوجي مشرق   لذلك نجد أن بمساعدة التكنولوجيا، يظهرمجال جديد للتخطيط السياحي المتميز الذي يكون عامل جذب للسياحة والسائحين من مختلف الجنسيات.  تم إجراء الدراسة من خلال استطلاع رأي عينة من السائحين المترددين على مدينة شرم الشيخ. ولإجراء الدراسة ذاتها تم استخدام استمارة استقصاء صممت لمقياس ليكرت الخماسي، عن طريق توزيع استمارات الاستقصاء مع 450 من السائحين من مختلف الدول المترددين على مدينة شرم الشيخ السياحية، وهي المقابلات التي تم إجراؤها. وأكدت النتائج على وجود تأثير إيجابي لكل من تأثير الاستدامة التكنولوجية، وتميزها وألفة السائحين تجاهها في درجة ولائهم لتلك الاستدامة الملحوظة في الخدمات المقدمة لهم.

الكلمات الرئيسية