إدراك السياسة التنظيمية والارتباط بالعمل في فنادق الخمس نجوم ووكالات السفر: هل رأس المال الاجتماعي مهم؟

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم إدارة الفنادق بمعهد الألسن العالي للسياحة وادارة الفنادق بمصر

2 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة وإدارة الفنادق، جامعة حلوان، مصر.

3 قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مدينة السادات، مصر

4 قسم إدارة الفنادق، معهد الفراعنة العالي للسياحة والفنادق، مصر

المستخلص

تستكشف هذه الدراسة كيف يضعف رأس المال الاجتماعي العلاقة بين إدراك السياسة التنظيمية والارتباط بالعمل في فنادق الخمس نجوم ووكالات السفر من الفئة "أ" في مصر. تم استخدام برنامج WarpPLS 7.0 لتحليل 389 استجابة صالحة باستخدام PLS-SEM. وأظهرت النتائج أن إدراك السياسة التنظيمية يؤثر سلبا على الارتباط بالعمل. بالإضافة إلى ذلك، يؤثر رأس المال الاجتماعي سلبًا على إدراك السياسة التنظيمية ويؤثر بشكل إيجابي على الارتباط بالعمل. علاوة على ذلك، كشفت النتائج أن رأس المال الاجتماعي له دور معدل سلبي في العلاقة بين إدرك السياسة التنظيمية والارتباط بالعمل ، وهذا يعني أن رأس المال الاجتماعي يخفف من التأثير السلبي لإدراك السياسة التنظيمية على الارتباط بالعمل. تكشف الدراسة أن السياسة التنظيمية تؤثر بشكل كبير على الارتباط  بالعمل، ومن المحتمل أن تعمل كمتغير تفسيري في نظرية JD-R، كما يؤثر رأس المال الاجتماعي بشكل كبير على هذا التأثير. توفر هذه الدراسة فهمًا شاملاً لديناميكيات الارتباط بالعمل في صناعة الفنادق والسياحة، مع تسليط الضوء على السياسة التنظيمية ورأس المال الاجتماعي، وتمكين ممارسي الموارد البشرية من تحسين الاستراتيجيات والسياسات.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات