أثر تبني سياسات الاقتصاد الرقمي على التحول الرقمي والاستدامة في صناعة السياحة والضيافة: مصر نموذجاً

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مصر

2 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مصر

المستخلص

أدت الثورة التكنولوجية والرقمية وتكنولوجيا الاتصالات والإنترنت إلى ظهور الاقتصاد الرقمي وأهمية التحول الرقمي في صناعة السياحة والضيافة لتحقيق الاستدامة. هدف هذا البحث إلى استكشاف العلاقة بين تبني سياسات الاقتصاد الرقمي وبين التحول الرقمي في صناعة السياحة والضيافة المصرية. كما هدف البحث إلى دراسة العلاقة بين تبني سياسات الاقتصاد الرقمي واستدامة صناعة السياحة والضيافة المصرية، بالإضافة إلى التعرف على العلاقة بين ممارسات التحول الرقمي واستدامة صناعة السياحة والضيافة في مصر. لتحقيق هذه الأهداف اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. تم تحليل 317 استجابة لعينة عشوائية من العاملين في شركات السياحة فئة (أ) والفنادق الخمس نجوم في القاهرة الكبرى باستخدام برنامج SPSS V.26. أظهرت النتائج أن تبني سياسات الاقتصاد الرقمي يؤثر على التحول الرقمي لشركات السياحة والفنادق في مصر، بالإضافة إلى تأثير ذلك على استدامة صناعة السياحة والضيافة المصرية. أثبتت النتائج أيضاً أن هناك علاقة بين ممارسات التحول الرقمي في شركات السياحة والفنادق المصرية وبين استدامة صناعة السياحة والضيافة المصرية. في ضوء هذه النتائج أوصى البحث بضرورة دعم الدولة لسياسات الاقتصاد الرقمي وتذليل أي عوائق أمام التحول الرقمي في المؤسسات السياحية والفندقية لما سيكون له بالغ الأثر في تحقيق استدامة صناعة السياحة والضيافة في مصر.

الكلمات الرئيسية