سلوك إخفاء المعرفة كوسيط في العلاقة بين الحسد في مكان العمل والأداء الوظيفي للعاملين في قطاع السياحة والفنادق

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات الفندقية، كلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة، مصر

2 قسم إدارة الفنادق، معهد الفراعنة العالي للسياحة والفنادق، مصر

3 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة حلوان، مصر

4 قسم الدراسات الفندقية، المعهد العالي للسياحة والفنادق بالأقصر (إيجوث)، مصر

المستخلص

بحثت الدراسة في التأثير الكبير للحسد في مكان العمل على الأداء الوظيفي، وسلطت الضوء على مشكلته الخطيرة عندما لا تتم إدارته بشكل فعال بسبب تأثيره على سلوك إخفاء المعرفة. شملت هذه الدراسة 426 موظفًا بدوام كامل من 40 وكالة سفر من الفئة "أ" و15 فندقًا من فئة الخمس نجوم في منطقة القاهرة الكبرى، وتم تحليلها باستخدام منهج PLS-SEM. وجدت الدراسة أن الحسد في مكان العمل يؤثر سلبًا على الأداء الوظيفي للموظفين ويساعد على زيادة سلوك إخفاء المعرفة. بالإضافة إلى ذلك، يؤثر سلوك إخفاء المعرفة لدى الموظفين سلبًا على أدائهم الوظيفي، ويتوسط العلاقة بين الحسد في مكان العمل والأداء الوظيفي للموظفين. تقدم الدراسة تحليلاً متعمقًا للحسد في مكان العمل، والأداء الوظيفي، وسلوك إخفاء المعرفة في صناعة السياحة والفنادق المصرية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات