أثر تطبيق استراتيجية الكايزن على بيئة العمل: بالتطبيق على شركات السياحة المصرية

المؤلفون

قسم الدراسات السياحية -كلية السياحة والفنادق -جامعة مدينة السادات

المستخلص

يمكن تعزيز نمو مسيرة أي موظف إذا سعى إلى الوصول لفرص مناسبة في بيئة عمل إيجابية وصحية ممتعة للعمل تدعم الإبتكار و تحقيق النجاح للفرد والمنظمة بما يتوافق مع القيم الأساسية لها. ومن هنا ظهرت أهمية بيئة العمل حيث تعد بيئة العمل العنصر الأساسي الذي يعمل على زيادة توجه العاملين نحو العمل الطوعي دون أية ضغوط وبرغبة خالصة نحو تحقيق النجاح والتطور للمنظمة وهو ما يؤدي بدوره إلى قلة ظهور الشكاوى، ومعالجة مشكلة المعلومات الحديثة التي قد يصعب على بعض الموظفين التعامل معها في ضوء الحفاظ على العدالة في توزيع الأجور والحوافز، والتي تعد جميعها مبادئ أساسية لإستراتيجية كايزن اليابانية ، حيث جذبت بيئة العمل الكثير من الباحثين والمهتمين بعلم الإدارة وهو ما تناوله البحث الحالي. تم استخدام العينة العشوائية لاختيار المشاركين في الاستبيان، وتلقت شركات ووكالات السفر المصرية عدد 400 استمارة استبيان لقياس تأثير تطبيق إستراتيجية كايزن اليابانية على بيئة العمل داخل شركات السياحة المصرية، و لتحليل بيانات الدراسة واختبار فرضية الدراسة ،تم إستخدام برامج SPSS+AMOS  (V. 23)   حيث أوضحت نتائج الدراسة أن استراتيجية كايزن تؤثر بشكل كبير على بيئة العمل داخل شركات السياحة المصرية وبناء عليه قدمت الدراسة مجموعة توصيات لدعم تنفيذ كايزن بشكل أكثر فاعلية داخل شركات السياحة المصرية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات