تصورات مديري الفنادق نحو الدور الرقابي للسلطات المحلية في الرقابة على المنشآت الفندقية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

قسم الدراسات الفندقية، كلية السياحة والفنادق، جامعة المنيا، مصر.

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على تصورات مديري الفنادق نحو الدور الرقابي للسلطات المحلية في الرقابة على المنشآت الفندقية. واعتمدت الدراسة على منهجية المسح، حيث تم توزيع استبانات على المديرين ومساعديهم العاملين في الفنادق التي تتبع الأجهزة المحلية، حيث كانت 94 (78.3%) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. وأظهرت النتائج وجود تأثير كبير للدور الرقابي للسلطات المحلية على المنشآت الفندقية بهدف تحسين عملية الرقابة على فعالية عملية الرقابة. في حين لم تكن القوانين والمعايير الخاصة بمراقبة المنشآت الفندقية كافية، كما لم تكن أساليب الرقابة على المنشآت الفندقية كافية، وفي المقابل كان مستوى العملية الرقابية كافياً. وبناءً على النتائج توصي الدراسة بتطوير أنظمة التفتيش الإلكترونية واستخدام التقنيات الحديثة والأساليب الإحصائية في عملية التفتيش.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات