أثر السرد القصصي كأداة للمرشدين السياحيين على تجربة السائح: التراث ا لثقافي غير المادي كمتغير مُعدِّل

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الإرشاد السياحي، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

2 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

تطرح هذه الدراسة تساؤلاً يهدف لمعرفة كيف أن السرد القصصي أداة لا غنى عنها يستخدمها المرشدون السياحيون لتحسين التجربة السياحية بشكل شامل، وذلك من خلال دراسة الدور الذي يلعبه التراث الثقافي غير المادي. وقد استخدم الباحثون أسلوب العينة العشوائية، حيث شمل الاستطلاع 432 سائحًا في مدينة الأقصر، مصر، وتبين أن 389 استجابة منها صالحة للتحليل. تم تحليل البيانات التي تم جمعها بدقة باستخدام برنامج Smart-PLS الإصدار 22.
تُظهر النتائج بوضوح أن السرد القصصي الناجح يتضمن عناصر رئيسية مثل بناء حبكة مشوقة، وأسلوب تقديم جذاب، ووعي عالٍ بجمهور المستمعين، وإبداع قوي، ورسائل ذات تأثير فعّال، وكل ذلك يسهم بشكل ملحوظ في تعزيز تجربة السائح. بالإضافة إلى ذلك، فإن التراث الثقافي غير المادي الثري في مدينة الأقصر يُثري بشكل كبير السرد المقدم من قِبل المرشدين، مما يعزز الجوانب الإيجابية لسردهم القصصي. وتتميز الأقصر بتنوع تراثها الثقافي، الذي يظهر في تقاليد مثل المولد السنوي للشيخ أبو الحجاج، وفن التحطيب، والحرف اليدوية التقليدية المتنوعة، مما يوفر محتوى غنيًا للمرشدين السياحيين يمكنهم من خلاله تقديم تجارب أكثر تفاعلاً وأصالة للسياح.
وبالتالي، فإن الدراسة تؤكد على الأهمية الكبيرة التي يلعبها التراث الثقافي غير المادي في تعزيز العلاقة الإيجابية بين السرد القصصي الذي يقدمه المرشدون السياحيون ورضا السائحين. وعليه، توصي الدراسة بضرورة أن يطوّر المرشدون السياحيون مهاراتهم في السرد بشكل مستمر، وأن يدمجوا الجوانب المتنوعة من التراث الثقافي في رواياتهم، لضمان تفاعل السياح وتحسين جودة التجربة السياحية بشكل عام.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات