تصور مقترح لتوظيف تقنيات إنترنت الأشياء (IOT) في المتاحف لتحسين تجربة السائح لتعزيز السياحة ا لذكية في مصر (دراسة حالة لمتاحف قصر عابدين)

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 مدرس بجامعة شرق بور سعيد التكنولوجية كلية تكنولوجيا الخدمات الفندقية والسياحية

2 مدرس بمعهد الألسن العالي للسياحة والفنادق شعبة الدراسات السياحية

المستخلص

   شهدت السياحة العالمية تحولًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة بفضل توظيف التقنيات الذكية، وأصبح السائح يبحث عن تجارب أكثر تفاعلية وشخصية داخل الوجهات السياحية، ومنها المتاحف. ومع سعي مصر لتطوير متاحفها التاريخية العريقة، مثل متاحف قصر عابدين، تبرز الحاجة إلى دمج تقنيات حديثة مثل إنترنت الأشياء (IoT) ضمن رؤية السياحة الذكية لتعزيز تجربة الزائر بشكل شامل، وبناءً على ذلك تهدف هذه الدراسة إلى دراسة تأثير توظيف  تقنيات إنترنت الأشياء في تحسين أبعاد تقييم تجربة السائح داخل المتاحف: التحفيز المعرفي، التفاعل العاطفي، الوضوح وسهولة الفهم، الانغماس والاندماج، الراحة، وادراك الجماليات والمستوحاه من النموذج المطور MEUX ، ،وذلك بغرض تقديم توصيات عملية لإدارة المتاحف حول تطبيق تقنيات (IoT)  بشكل فعّال مع التركيز على متاحف قصر عابدين بالقاهرة كدراسة حالة، ، وتعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال استبيان وُجِّه إلى عينة من السائحين لمتاحف قصر عابدين وعددهم (160) سائحاً، وأظهرت نتائج الدراسة ان الأبعاد الستة المستوحاة من نموذج MEUX تمثل أداة تحليلية فعالة في تصميم وتقييم تجارب الزوار الذكية، ويمكن أن يشكل مرجعًا علميًا لبناء تصورات عملية لرقمنة المتاحف بما يتماشى مع توجهات التحول الرقمي ورؤية مصر 2030. ، وتوصي الدراسة بتوفير شبكة ذكية تعتمد على تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) داخل قصر عابدين، تشمل أجهزة استشعار، شاشات تفاعلية، وإنترنت داخلي عالي الجودة، بما يُمكّن من تحسين إدارة الزوار وتعزيز تجربتهم داخل المتحف.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات