أثر ممارسات المسؤولية الإجتماعية علي الإنتماء الوظيفي للعاملين بالفنادق الخمس نجوم بالقاهرة في وجود الدعم التنظيمي المدرک کمتغير وسيط

نوع المستند : Original Article

المؤلف

کلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

تهدف الدراسة إلى التعرف على الممارسات الخاصة بالمسؤولية الإجتماعية في الفنادق المصرية، وقياس أثرهاعلي الإنتماء الوظيفي للعاملين فيها، وذلک في ظل وجود الدعم التنظيمي المدرک کمتغير وسيط، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم إستبانة لجمع بيانات الدراسة، وزعت على عينة عشوائية من العاملين بالفنادق الخمس نجوم بالقاهرة والتي بلغت (392) عامل في مختلف الإدارات، وتم إستخدم برنامج (SPSS V.25)، وبرنامج ((Amos V.21 لتحليل البيانات، وتم إستخدام أسلوب تحليل المسار لإبراز التأثيرات المباشرة وغير المباشرة بين ممارسات المسؤولية الإجتماعية والإنتماء الوظيفي في وجود الدعم التنظيمي المدرک کمتغير وسيط. وقد توصلت الدراسة إلي أن هناک تأثير معنوي وإيجابي للمسؤولية الاجتماعية علي کل من الدعم التنظيمي المدرک والانتماء الوظيفي، وکذلک تأثير معنوي وإيجابي للدعم التنظيمي المدرک علي الانتماء الوظيفي. کما توصلت الدراسة إلي أن الدعم التنظيمي المدرک يلعب دوراً وسيطاً جزئياً في العلاقة بين ممارسات المسؤولية الاجتماعية والانتماء الوظيفي لدي العاملين في الفنادق.

الكلمات الرئيسية