تقييم التزام الفنادق الخمس نجوم في مصر بتطبيق معيار الإفصاح والشفافية کأحد معايير نظام الحوکمة من وجهة نظر الإدارة التنفيذية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

کلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

يهدف البحث لتقييم مدى التزام إدارات الفنادق فئة الخمس نجوم بنطاق إقليم القاهرة الکبرى بمعيار الإفصاح والشفافية الذي وضعته منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية کأحد معايير نظام الحوکمة. وذلک من خلال بحث التزامهم بالمبادئ الفرعية التي آقرتها المنظمة لمعيار الإفصاح والشفافية وعددها ثمانية عشرة مبدأ. وتمثل مجتمع الدراسة في جميع الفنادق فئة الخمس نجوم التي تقع بنطاق إقليم القاهرة الکبرى وإجمالي عددها ٢٩ فندق تم استهدافهم جميعاً کعينة للدراسة وتمثلت العينة الصالحة للتحليل الإحصائي في ٢٧ فندق. وحيث أن فئة الإدارة عينة احتمالية عشوائية ملائمة فقد تم اختيار مبحوث واحد فقط بکل فندق وقد تم تجميع البيانات من خلال استمارة الاستبانة التى تم توزيعها من خلال المقابلات الشخصيه والتي استهدفت (أعضاء مجلس الإدارة وأعضاء الإدارة التنفيذية ممثلين في مدراء الفنادق). وتمثلت التوصيات الرئيسة للدراسة في اقتراح إطار عمل قابل للتطبيق يساعد في الارتقاء بجودة القرارات الإدارية الخاصة بعمليات التشغيل اليومية للفندق ويتوافق مع الطبيعة الإدارية للمنشآت الفندقية المصرية ويواکب الاتجاهات العالمية الحديثة بصناعة الضيافة. 

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات