هل المؤسسات السياحية والفندقية قادرة على تحقيق الاستدامة التنظيمية بعد جائحة كوفيد 19؟ خارطة طريق للمستقبل

المؤلفون

1 قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات

2 قسم الدراسات الفندقية – كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات

المستخلص

هدفت الدراسة إلى تقييم أثر كل من رأس المال الفكري الأخضر وقدرات العمل عن بُعد على الذكاء الاستراتيجي، ورفاهية العاملين، ومرونة الموارد البشرية، والاستدامة التنظيمية، بجانب قياس أثر الذكاء الاستراتيجي، ورفاهية العاملين، ومرونة الموارد البشرية على الاستدامة التنظيمية. كما هدفت الدراسة إلى استكشاف الدور الوسيط لكل من الذكاء الاستراتيجي، ورفاهية العاملين، ومرونة الموارد البشرية في العلاقة بين رأس المال الفكري الأخضر وقدرات العمل عن بُعد والاستدامة التنظيمية في شركات السياحة فئة "أ" والفنادق الخمس نجوم. لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم توزيع 1184 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من العاملين بشركات السياحة فئة "أ" والفنادق الخمس نجوم بمحافظتي القاهرة والجيزة، بينما تم الاعتماد على تحليل 894 استمارة باستخدام برنامجي SPSS v.26 و Amos v.24. توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي لرأس المال الفكري الأخضر وقدرات العمل عن بُعد على الذكاء الاستراتيجي، ورفاهية العاملين، ومرونة الموارد البشرية، والاستدامة التنظيمية. كما أوضحت نتائج الدراسة وجود تأثير معنوي وإيجابي للذكاء الاستراتيجي، ورفاهية العاملين، ومرونة الموارد البشرية على الاستدامة التنظيمية. أبرزت النتائج أيضاً أن للذكاء الاستراتيجي، ولرفاهية العاملين، ولمرونة الموارد البشرية أدوار وسيطة جزئية في العلاقة بين رأس المال الفكري الأخضر وقدرات العمل عن بُعد والاستدامة التنظيمية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات