أثر إدارة المواهب على استدامة الميزة التنافسية لوكالات السفر السعودية: الدور الوسيط للرشاقة الإستراتيجية

المؤلف

قسم الإدارة، كلية ادارة الأعمال جامعة الملك سعود

المستخلص

في ظل التطورات السريعة التي يشهدها قطاع السياحة في المملكة ضمن رؤية السعودية 2030، أصبحت إدارة المواهب عاملاً رئيسيًا لضمان تفوق المؤسسات واستدامة ميزتها التنافسية. كما تُعتبر الرشاقة الإستراتيجية أداة أساسية للتكيف مع التغيرات وتحقيق أداء مستدام. هدفت الدراسة إلى استكشاف أثر إدارة المواهب على الميزة التنافسية المستدامة في وكالات السفر السعودية، مع التركيز على الدور الوسيط الذي تلعبه الرشاقة الإستراتيجية في هذه العلاقة. اعتمدت الدراسة على منهج كمي لجمع البيانات، حيث تم تصميم استبانة وزعت على عينة من العاملين في وكالات السفر بالمملكة، وتم جمع 488 استمارة صالحة للتحليل. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هناك تأثير إيجابي لإدارة المواهب على الميزة التنافسية المستدامة والرشاقة الإستراتيجية، بجانب وجود تأثير إيجابي للرشاقة الإستراتيجية على الميزة التنافسية. كما أكدت النتائج أن الرشاقة الإستراتيجية تلعب دورًا وسيطًا كليا في تعزيز تأثير إدارة المواهب على الميزة التنافسية المستدامة في وكالات السفر. أوصت الدراسة بضرورة تركيز وكالات السفر على تعزيز ممارسات إدارة المواهب، مثل استقطاب الكفاءات، تطوير مهارات الموظفين، وتحفيزهم على الابتكار. كما شددت على أهمية بناء ثقافة تنظيمية تدعم الرشاقة الإستراتيجية، بما يشمل تحسين سرعة اتخاذ القرار، التنبؤ بالتغيرات، وتطوير منتجات وخدمات جديدة تُحقق ولاء العملاء.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات