تأثير ممارسات التسويق الخادع على البراعة التسويقية: دراسة حالة شركات الطيران المصرية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

قسم الدراسات السياحية- كلية السياحة والفنادق- جامعة مدينة السادات

المستخلص

تبحث هذه الدراسة في تأثير ممارسات التسويق الخادع على البراعة التسويقية في قطاع الطيران. مع اشتداد المنافسة، قد تلجأ بعض شركات الطيران إلى الإعلانات المضللة، والرسوم الخفية، أو الادعاءات المبالغ فيها لجذب العملاء، مما يجعل فهم آثار هذه الممارسات على القدرات التسويقية أمرًا بالغ الأهمية. يعتمد البحث على نهج كمي، حيث استطلع آراء موظفي شركات الطيران لتقييم العلاقة بين التسويق الخادع والأبعاد الرئيسية للبراعة التسويقية: استكشاف الفرص، واستغلالها، والمرونة التسويقية. تكشف النتائج أن التسويق الخادع يعزز بشكل كبير من استكشاف الفرص واستغلالها، مما يمكّن شركات الطيران من اختبار أسواق جديدة وتحسين الأسواق القائمة. ومع ذلك، لم يتم العثور على علاقة ذات دلالة إحصائية بين التسويق الخادع والمرونة التسويقية، مما يشير إلى أن الاستراتيجيات الخادعة قد تعيق القدرة على التكيف في ظل ظروف السوق المتغيرة. تساهم هذه الدراسة في الأدبيات من خلال تقديم أدلة تجريبية على دور الخداع في تشكيل استراتيجيات تسويق شركات الطيران، وتقدم رؤى حول موازنة الميزة التنافسية مع الاعتبارات الأخلاقية.

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات