تحول قطاع السفر: أثر نظم السياحة الذكية على إدارة ا لوجهات السياحية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة الأقصر

2 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

في سياق التطور التكنولوجي المتسارع، أصبحت أنظمة السياحة الذكية أداة حيوية لتعزيز إدارة الوجهات السياحية. يهدف هذا البحث إلى قياس أثر نظم السياحة الذكية على إدارة الوجهات السياحية من خلال تحديد أثر دمج التكنولوجيا الذكية على تجربة الزوار وتخصيص البرامج السياحية، و دراسة تأثير السياحة الذكية في تحسين التواصل وتوفير المعلومات الفورية للسياح، اضافة الي التعرف علي دور النظم الذكية في تحسين الكفاءة التشغيلية وتوزيع الزوار داخل الوجهة السياحية، واستكشاف تأثير استخدام النظم الذكية على الاستدامة البيئية ودعم خيارات السياحة الصديقة للبيئة، ومن ثم تتبنى هذه الدراسة منهجية وصفية-تحليلية لفهم تأثير أنظمة السياحة الذكية على إدارة الوجهات. تم جمع البيانات عبر استبيان موجه للخبراء وتحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. تكونت عينة البحث من 440 مشاركاً، وتم جمع 415 استبياناً، منها 405 استبيانات صالحة للتحليل. تساعد هذه المنهجية على تقديم رؤى دقيقة حول تأثير التكنولوجيا الذكية على مختلف جوانب إدارة الوجهات، مما يدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية لتعزيز السياحة الذكية، وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية للكشف عن العلاقات بين الأبعاد المختلفة لأنظمة السياحة الذكية وإدارة الوجهات. أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي كبير لأنظمة السياحة الذكية على إدارة الوجهة السياحية، اضافة الي وجود تأثير ذي دلالة إحصائية للتكامل التكنولوجي على تعزيز تجربة السائح وتعزيز الاستدامة، كذلك تأثير ايجابي لأنظمة السياحة الذكية على الكفاءة البيئية والتشغيلية يقدم البحث توصيات لتعزيز استراتيجيات إدارة الوجهات باستخدام أنظمة السياحة الذكية، مما يساهم في التنمية السياحية المستدامة.، كما تؤكد النتائج أن دمج أنظمة السياحة الذكية يعزز بشكل كبير إدارة الوجهات من خلال تحسين تخصيص الموارد، ورفع مستوى السلامة والأمان، وتعزيز التنمية السياحية المستدامة. توصي الدراسة بالاستثمارات الاستراتيجية في البنية التحتية الرقمية، وتخصيص تجارب الزوار، وتعزيز التواصل الرقمي لتعظيم فوائد أنظمة السياحة الذكية. إضافة إلى ذلك، يُعدّ تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص ودعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أمراً حاسماً للنمو السياحي المستدام.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات